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官网制作常见的误区是先讨论风格,后讨论结构。实际上,访客能不能留下联系方式,主要取决于栏目有没有回答他的问题,而不是首页动画是否精致。本文给出一份栏目规划参考,帮你在设计定稿前先把结构理顺。
一、动手前先定三件事
目标群体是谁。 是采购负责人、技术工程师,还是最终用户。不同角色关心的信息完全不同。
希望访客做什么。 留资、打电话、下载资料,还是加入社群。转化动作只能有一个主次之分。
谁负责内容维护。 官网制作完成只是开始,后续能不能持续更新,需要有明确的人负责。
二、五个必留栏目
| 栏目 | 要解决的问题 | 常见缺失 |
|---|---|---|
| 产品与解决方案 | 你到底提供什么 | 只有产品图,没有参数与应用场景 |
| 案例 | 谁用过、效果怎样 | 只有客户 logo,没有做法与结果 |
| 关于我们 | 你是谁、凭什么 | 大段形容词,缺少资质与产能说明 |
| 常见问题 | 客户担心什么 | 完全没有,客户只能打电话问 |
| 联系我们 | 怎么找到你 | 只有一段地址,表单形同虚设 |
这五个栏目构成了完整的说服链条。缺其中任何一项,访客的疑问都会在某个环节中断。
三、三个可以省掉的栏目
- 行业资讯。 如果更新频率跟不上,空着比放着更伤信任。
- 人才招聘。 除非在大量招人,否则单独设栏目的必要性不高。
- 在线客服弹窗。 非工作时间无人应答的弹窗,反而会让访客立刻离开。
四、转化路径怎么设计
路径要短。访客从任意页面到留资,点击次数建议不超过两次。
具体做法是:每个页面底部固定一个行动区,说明"留资后你能得到什么",而不是只写"联系我们"。表单字段控制在四项以内,公司名称、联系人、联系方式、需求描述已经够用,字段越多提交率越低。
官网搭建阶段就把表单的接收方式测试一遍,不少站上线后才发现提交的信息没人收到。
五、常见问题
官网制作流程一般分几步?
需求梳理、栏目规划、视觉设计、开发切图、内容录入、测试上线,大致六步。其中栏目规划和内容录入容易被低估,也容易拖长整体周期。
企业官网定制和模板站的关键差别在哪?
主要差别在栏目结构和后续扩展能力。模板站的视觉可以改得不错,但栏目结构固定,后续要做搜索优化或增加语言版本时容易受限。
官网做好之后流量从哪来?
官网本身不带来流量,它是承接流量的地方。流量通常来自搜索优化、内容平台与投放,建议在官网制作的同时就把后续的获客方式规划好。
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