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刚接手网络营销的人,通常先问用什么工具、投哪些平台。这个问题问早了。真正决定结果的是顺序:先知道自己卖什么、卖给谁,再决定在哪说、说什么,然后才是用什么工具投。下面按四个阶段讲起步路径。
一、四个阶段与各自产出
| 阶段 | 要定的事 | 产出 | 周期 |
|---|---|---|---|
| 定位 | 卖给谁、解决什么 | 一句话主张 | 一到两周 |
| 渠道 | 在哪能找到这些人 | 两到三个主渠道 | 两到四周 |
| 内容 | 说什么让他们信 | 内容清单与节奏 | 持续 |
| 复盘 | 哪一步在漏 | 月度对照表 | 每月 |
四个阶段的顺序不能跳。跳过的代价会在后面补回来,而且成本更高。
二、定位怎么做
定位的产出是一句话:我们帮哪类人解决什么问题。这句话要能通过两个测试:说出来对方能听懂、竞争对手说出来不成立。
很多公司的一句话主张写成了「提供专业高效的服务」,这句谁都能说,等于没有定位。改成「帮做过三年外贸的工厂把询盘成本降下来」,就具体多了。
如何去做网络营销 的第一个动作,建议是找十个老客户聊一遍,问他们当初为什么选你。十个答案里的重复项,就是定位的原材料。
三、渠道怎么选
渠道选择的标准是「这些人会不会在这里找答案」,不是「这个平台流量大」。
判断方法很土但有效:去目标平台搜你的核心词,看有没有相关内容、内容质量如何、有没有同行在做。三项都有,说明渠道成立;搜出来全是无关内容,说明这个平台的人群不匹配。
起步阶段建议两个渠道:一个搜索类,一个内容类。如何网络营销 的关键不是铺得广,而是在两个渠道里做到能被反复看到。
四、内容怎么排
内容清单按「问题」排,不按「产品」排。客户在买之前会问的问题,就是内容选题。
一个可操作的做法是拉客服记录,把近三个月的问题归类,前二十个问题各写一篇。这二十篇就是起步阶段的内容底盘。
节奏上建议固定频率,每周两到三篇,持续三个月。学做网络营销 时容易犯的错是前期猛发,一个月后停了,等于前功尽弃。
五、复盘看什么
三个数:有多少人进了目标页面、进来了以后停留多久、有没有留下联系方式。
第一项低,是渠道或选题问题;第二项低,是内容与预期不符;第三项低,是页面缺少明确的下一步。
复盘建议每月一次,只改一个变量。同时改三处,下个月就分不清是哪一处起了作用。需要成体系的落地方法,可以参考「[搜索营销服务](/services/search)」里的流程说明。
没有预算能做网络营销吗?
能,用时间换。内容自己写、渠道自己运营,成本主要是人力。三个月是一个合理的观察周期。
要不要先做官网?
要。渠道把人引过来,需要一个能承接的页面。没有承接页,投放和内容的效果都会被打折。
多久能看到效果?
内容类通常一到三个月起量,搜索类快一些。新站比老站慢,这个差异要提前说明。
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