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网络舆情监测怎么做？关键词矩阵与告警阈值

网络舆情监测做得好不好，取决于关键词矩阵是否分层、告警阈值是否可执行。本文给出四层关键词表、频次设置与日报结构，适合刚接手舆情工作的品牌与公关岗。

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网络舆情监测系统怎么选？四项能力对照

网络舆情监测系统不是抓得越多越好。本文从数据源覆盖、识别准确率、预警时效与报告能力四项能力切入，对比三种部署方式的取舍，并列出选型时容易忽略的三件事。